Smjernice o pristupačnosti internetskog sadržaja je skup preporuka koji omogućavaju korištenje e-usluga osobama s poteškoćama, uključujući poteškoće s vidom, sluhom, kretanjem, govorom, prepoznavanjem boja, kao i poteškoće s učenjem i razumijevanjem.
Preporuke obrađuju pristup sadržaju na stolnim i prijenosnim računalima kao i mobilnim telefonima. Preporuke su podijeljene u 3 razine (A, AA i AAA) po stupnju zahtjevnosti.
| 01 | Razina interoperabilnosti | Tehnička interoperabilnost |
| 02 | Podrazina interoperabilnosti | prikaz i razmjena podataka pristupačnost – načela dizajna sučelja vrsta i formati dokumenata |
| 03 | Tip interoperabilnosti | Tehnička |
| 04 | Institucija | SREDIŠNJI DRŽAVNI URED ZA RAZVOJ DIGITALNOG DRUŠTVA |
| 05 | Jezik | HRV |
| 06 | Država | Hrvatska |
| 07 | Autori dokumenta | SDURDD |
| 08 | Ograničenja uporabe | - |
| 09 | Usklađenost sa sredstvima EU | - |