Jedan od deset prioriteta Europske Komisije uklanjanje je prepreka jedinstvenom digitalnom tržištu u Europi. Javni sektor, koji omogućuje više od četvrtine ukupnih radnih mjesta te putem javne nabave pridonosi približno jednoj petini BDP-a EU-a, ima ključnu ulogu na jedinstvenom digitalnom tržištu kao regulator, pružatelj usluga i poslodavac.
Države članice digitaliziraju svoje javne uprave radi uštede vremena, smanjenja troškova, veće transparentnosti te poboljšanja kvalitete podataka i pružanja javnih usluga. Nacionalne javne usluge trebaju bi biti povezane kako međusobno tako i izvan nacionalnih granica sa sličnim uslugama na razini EU-a, što doprinosi ostvarenju jedinstvenog digitalnog tržišta. Za to je potreban koordiniran pristup na svim razinama, od izrade zakonodavstva, organizacije poslovnih procesa javnih uprava i upravljanja informacijama do razvoja informacijskih sustava za provedbu javnih usluga. Interoperabilnost je ključan čimbenik za ostvarenje digitalne transformacije. Interoperabilnost tijelima javne uprave omogućuje da tijela međusobno, a isto tako, i sa građanima, elektronički razmjenjuju informacije na način koji je razumljiv svim uključenim stranama. Dotiče se svih razina koje utječu na pružanje digitalnih javnih usluga u EU-u.
Europski okvir za interoperabilnost (EIF), stavlja veći naglasak na praktičnu provedbu načela i modela interoperabilnosti, kao i nove potrebe u pogledu politika i tehnologije, usvojen je 23. ožujka 2017. godine. Okvir daje smjernice o tome kako postaviti interoperabilne digitalne javne usluge.
Link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/HTML/?uri=CELEX:52017DC0134&from=EN
U studenom 2022. godine Komisija je usvojila prijedlog Akta o interoperabilnoj Europi i njegovu popratnu komunikaciju za jačanje prekogranične interoperabilnosti i suradnje u javnom sektoru diljem EU-a.
Link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=COM:2022:0720:FIN
Digitalna javna uprava strateško je opredjeljenje Vlade Republike Hrvatske. Sukladno tome obveze tijela javnog sektora u osiguranju interoperabilnosti razmjene podataka i informacija uređene su Zakonom o državnoj informacijskoj infrastrukturi (NN 92/2014) i Uredbom o organizacijskim i tehničkim standardima za povezivanje na državnu informacijsku infrastrukturu (NN 60/2017).