Jedinstveni digitalni pristupnik – Single digital gateway (SDG)

Europski parlament i Vijeće usvojili su 3. listopada 2018. Uredbu o uspostavi jedinstvenog digitalnog pristupnika kao izvora informacija, postupaka, usluga podrške i otklanjanja poteškoća te o izmjeni Uredbe (EU) br. 1024/2012., koja je na snagu stupila 11. prosinca 2018.

Jedinstveni digitalni pristupnik - SDG, što je to?

Single Digital Gateway (SDG) je koncept koji se odnosi na centraliziranu platformu (portal) koji pruža korisnicima jedinstvenu točku pristupa digitalnim uslugama, informacijama i postupcima koje pružaju različite javne institucije na nacionalnoj, regionalnoj ili europskoj razini.

Jedinstveni digitalni pristupnik koristit će se postojećim nazivom „Vaša Europa” i uključivat će jedinstveno korisničko sučelje integrirano u portal Vaša Europa. Sučelje će biti jednostavno za korištenje i dostupno na svim službenim jezicima EU-a. Novim pristupnikom objedinit će se niz mreža i usluga koje su uspostavljene na nacionalnim razinama i na razini EU-a radi pružanja potpore za prekogranične aktivnosti.

Nositelji provedbe izrade pristupnika

Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva nositelj je provedbe, dok je Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta sunositelj na horizontalnoj razini. Navedena tijela provode horizontalnu koordinaciju provedbe u suradnji sa svim relevantnim nadležnim tijelima za pojedina upravna područja i javne politike nužne za razvoj Jedinstvenog digitalnog pristupnika. Komisija će u suradnji s nacionalnim upravama razviti tehničke alate koji će biti potpora funkcioniranju pristupnika.

SDG će građanima i tvrtkama olakšati korištenje svih mogućnosti koje jedinstveno tržište nudi, zahvaljujući lakšem pristupu online informacijama, upravnim postupcima i uslugama pomoći u pogledu njihovih jedinstvenih tržišnih prava.

Zašto SDG?

Digitalna transformacija ima temeljni utjecaj na unutarnje tržište, jedno od najopipljivijih postignuća Europske unije (EU). Stvaranje istinskog jedinstvenog digitalnog tržišta - na kojem je osigurano slobodno kretanje robe, osoba, usluga i kapitala i gdje pojedinci i tvrtke mogu neprimjetno pristupiti i vršiti mrežne aktivnosti pod uvjetima poštene konkurencije i uz visoku razinu potrošača i zaštita osobnih podataka, bez obzira na njihovo državljanstvo ili mjesto prebivališta - jedan je od stalnih ključnih prioriteta EK.

SDG se temelji na standardiziranim tehničkim rješenjima i interoperabilnosti kako bi se osigurala povezanost i integracija s različitim informacijskim sustavima javnih institucija. Primjeri usluga koje se mogu pružati putem SDG-a uključuju registraciju poduzeća, prijavu boravišta, pristup informacijama o socijalnim pravima ili podnošenje zahtjeva za radna mjesta.

Ovaj pristup omogućuje korisnicima da na jednom mjestu pronađu informacije o svojim pravima, obvezama i mogućnostima koje pruža javna uprava. Također im omogućuje obavljanje administrativnih postupaka, kao što su prijave, podnošenje zahtjeva ili slanje obrazaca, putem interneta.

Neki ključni upravni postupci bit će na internetu dostupni i nacionalnim i prekograničnim korisnicima. Njima je obuhvaćena 21 situacija relevantns za poslovanje, rad ili studiranje ili preseljenje iz jednog mjesta u drugo, na primjer zahtjev za izdavanje potvrde o boravištu, prijava za stipendije i zajmove, priznavanje inozemnih stručnih kvalifikacija, dobivanje europske iskaznice zdravstvenog osiguranja, registracija motornog vozila, zahtjevi za ostvarivanje mirovine te registracija zaposlenika u mirovinski i osiguravajući fond.

Pregled životnih situacija koje će obuhvaćati SDG tehničko rješenje:

Zaključak

U europskom kontekstu, Single Digital Gateway je inicijativa Europske unije usmjerena na stvaranje jedinstvene digitalne točke pristupa informacijama i uslugama na razini cijele EU. Ova inicijativa ima za cilj olakšati kretanje građana i poduzeća unutar Europske unije te pružiti transparentne informacije o njihovim pravima i obvezama u drugim državama članicama.